Altid en sikker hjemmeside
med Managed WordPress
Det er en styrke, at WordPress ofte bliver opdateret. Nye funktioner skaber nye muligheder for din hjemmeside. Fejl bliver rettet. Sikkerhedshuller bliver lukket. Opdatering kan føles som en sur pligt og tage tid, som du i stedet vil bruge på din virksomhed. Det behøver det ikke at gøre.
Gå aldrig glip af en opdatering
Det er vigtigt at opdatere dit WordPress-site. Nye opdateringer har sikkerhedsfunktioner og forbedringer, som du naturligvis ønsker, at din side skal have. Regelmæssige opdateringer hjælper dig med at undgå problemer i fremtiden og få mest muligt ud af dit site.
Med vores Managed WordPress sørger vi for, at dit WordPress og de plugins, du bruger, altid er opdaterede. Du vælger selv, om vi skal opdatere hver måned eller så ofte som hver uge.
Er din hjemmeside forretningskritisk?
Hvor vigtig er din hjemmeside for din virksomhed? Hvis der opstår en fejl, og en besøgende ikke kommer ind i 15 minutter, hvor stort et problem skaber det så for dig?
Hvis du er bekymret alene over det spørgsmål, er vores Premium-pakke måske det bedste for dig. I dette tilfælde udfører vi altid opdateringer i et særligt testmiljø, og sammen med dig udvikler vi en særlig testprotokol, som vi udfører for hver opdatering for at sikre, at der ikke opstår forstyrrelser.
Hvordan fungerer en opdatering?
Backup af dine data
Vi laver en backup af din hjemmeside i det usandsynlige tilfælde, at noget går galt.
Opdatering
Vi udfører opdateringen af både WordPress og de plugins, du bruger.
Test og kontrol
Vi tjekker, at din hjemmeside ikke er gået i stykker. Hvis den er, tager vi os af det.
Standard & Premium
Staging-miljø
Du får adgang til et staging-miljø, hvor du kan teste ting, før de går live på hjemmesiden. I staging-miljøet laver vi også opdateringer, så de ikke påvirker dit live-site direkte.
Standard & Premium
Fejlfinding
Hvis der opstår en fejl på din hjemmeside, både i forbindelse med en opdatering eller andet, hjælper vi dig med at fejlfinde og rette den. Hvis problemet er mere omfattende, giver vi dig et tilbud.
Premium
Testgennemgang
Hvis du har vores Premium-pakke, gennemgår vi kritisk funktionalitet som formularer og ordrer, før opdateringen implementeres for at sikre, at alt fungerer, og at der ikke opstår forstyrrelser for dine kunder.
Ofte stillede spørgsmål om opdateringer
Nogle gange går hjemmesiden i stykker i en opdatering på grund af sammenfaldende udvidelser eller en fejl. Hvad vi gør, når det sker, afhænger af den pakke, du vælger.
Basic. Hvis du har vores basispakke, laver vi en backup, før vi udfører opdateringen. Når opdateringen er færdig, kontrollerer vi, at hjemmesiden stadig indlæses, og hvis den ikke gør det, gendanner vi sikkerhedskopien. Vi kontakter dig, og du får mulighed for at vælge, hvordan du vil fortsætte.
Standard. Med vores standardpakke tager vi stadig en sikkerhedskopi, før vi udfører opdateringen. Når opdateringen er færdig, kontrollerer vi, at hjemmesiden stadig indlæses. Hvis den ikke gør det, foretager vi en mindre fejlfinding for at se, om vi nemt kan finde og rette fejlen. Hvis det er en mere alvorlig fejl, gendanner vi sikkerhedskopien og kontakter dig for at fortælle dig mere.
Premium. Alle opdateringer i vores premium-pakke udføres på et separat staging-miljø. Efter hver opdatering gennemgår vi et testflow, som vi beslutter sammen. For eksempel kontrollerer vi, at det stadig er muligt at placere ordrer i en e-handel. Hvis vi opdager en fejl, foretager vi en mindre fejlfinding for at finde og rette fejlen. Hvis det er en mere alvorlig fejl, kontakter vi dig og fortæller dig mere.
Hvis du har vores Standard- eller Premium-pakker, er simpel fejlfinding inkluderet. Det betyder, at vi tjekker fejlloggen og forsøger at finde fejlen. Hvis det er en simpel fejl, som vi kan løse på cirka en arbejdstime, hjælper vi dig. Hvis det er et større problem end det, analyserer vi det og giver dig vores anbefaling til, hvad du skal gøre.
Afhængigt af hvad fejlen er, og hvor den er placeret, kan vi måske hjælpe dig med at løse den. Du vil derefter modtage et prisforslag fra os.
Når du har Managed WordPress, er hjemmesiden stadig dit ansvar. Vi hjælper dig med opdateringer og vedligeholdelse, men hvis noget går galt, skal du måske selv kigge på det eller bede om vores hjælp. Vores WordPress-specialister hjælper dig gerne mod et løbende gebyr, og vi giver dig altid et pristilbud, før vi går i gang.